12月23日消息,在亿邦未来零售大会上,梦饷集团高级副总裁巨颖发表了题为《搭建一个能卖货的私域模型,企业百万用户与鱼群爆发力》的演讲。她认为零售的实质是分销,是渠道的最优化的组合。
“找到很好的分享主体,利用每一个分销主体所能够赋予你面对不同受众触达和激活能力做成整个分销网络,对于整个零售才有相对的把控权”。
巨颖指出商家的核心资产除了品牌力,其次就是粉丝资产。
据悉,亿邦未来零售大会于12月23~24日在上海举办。本届大会采用1+3论坛模式,特以“新世界”为主题,旨在于互联网新旧技术交接沉淀之际,携手行业观察市场质变,踏寻新世界生存路径。现场50多位重量级嘉宾共同做客,并就未来商业的底层逻辑,运营规则以及物种变迁等话题展开了深入探讨。
温馨提示:本文为速记初审稿,保证现场嘉宾原意,未经删节,或存纰漏,敬请谅解。
以下为演讲实录:
巨颖:各位小伙伴大家好,我的题目是“搭建一个能卖货的私域模型——企业百万用户与鱼群爆发力”。我们认为零售的核心其实是什么?其实零售的实质是分销,是渠道的最优化的组合,你找到很好的分享主体,利用每一个分销主体所能够赋予你面对不同受众触达和激活能力做成整个分销网络,对于整个零售才有相对的把控权。
中国过去40年改革开放的过程当中,很多品牌能够从一个品牌变成一个让大家有很强认知并且愿意购买的过程,是基于“人、货、场”三者搭建,同样基于线上的零售场景。在过去20年当中的演变,慢慢向全渠道分销组合的定位在发展。
站在今天看过去的十年、二十年,甚至看过去五年,各种分销渠道像雨后春笋瞬间蓬勃而出,刚才上台的前三位嘉宾他们口中带出自己的品牌或者是产品,我们有幸成为他们大的分销、大的渠道的合作伙伴。
实际上过去一年当中,我们也在做改变,我所在的这家公司叫做梦饷集团,之前大家对我们的认知,我们是上海社交电商企业的典型代表。但是过去一年,我们定位发生了实质性的变化,我们叫做分销电商,我们认为我们所围绕接近多万优秀的宝妈其实就是一个一个小的分销个体,他们具有零售的超级能力、链接能力、客户服务能力,我们把优秀的产品帮助他们做链接、组合、做供应链优选,就可以完成很多品牌和他们的连接。
我们发现能够成为分销主体的除了有大的电商平台、有抖音主播、有社交电商的宝妈为主的小B,其实还有很多中型和大型的分销主体,我们叫做“R”,因为它是一个零售业者,在我们市场中也开始慢慢显现了。
这个数据不看了,也是非常耳熟能详的一些数据。我要讲的概念更加偏向于整个私域市场,私域这个概念在前年大家已经耳熟能详了,可能也是在吴晓波老师年度盛典上抛出这个概念。但是我们认为私域在过去三年当中发生了一些质的飞跃,很多品牌商、渠道商最开始听到私域这个概念的时候,更多的把它其实是一个CRM的线上化,和消费者的深度链接成为私域最有价值的点。
但是只是链接本身吗?不是,那个是起始点,你的消费者无论通过线下门店还是线上公域平台,开始和你有第一次接触的时候,我们认为你获取了一次流量粉丝触达的机会。
第二个环节,把这些流量留下来才对我有第二次、第三次产生持续互动的机会,所以很多人在前年已经开始利用企业