山西铁道职业技术学院

轨道交通与汽车商务市场前景

根据城市轨道交通协会数据,截至年9月30日,我国城轨交通运行线路长度增长至.4公里。“十四五”规划(年至年)期间,中国城市轨道交通运营里程有望新增公里,年均新增公里左右,总里程达1.3万公里。

而依据国际城市轨道交通职业人才配备标准,每建设一公里轨道交通线路,至少需要60名管理及技术人员;每开通一条地铁线路,约需要各类专门人才余人。目前轨道交通类人才一直处于短缺状态,毕业生基本供不应求。

而另一方面如今的汽车已经进入寻常百姓家,巨大的市场保有量,使得汽车后服务市场愈加细分和规范。人们对汽车服务的认识已经发展成为个性化、人性化的阶段。

现代汽车消费者更加注重服务过程的体验。汽车后市场服务已不再是掌握简单的修理技能,还涉及到商务、法律、信息管理等方面的综合业务学科,市场对汽车商务方面的人才需求量同样也是供不应求。

培养目标

本专业主要培养与我国轨道交通运输行业发展要求相适应,具有轨道交通运营行业相应岗位必备的专业知识和良好的职业道德,同时掌握现代营销管理与商务等方面的基本理论、知识和技能,能够从事汽车商务和轨道交通工作的综合型技能人才。

轨道交通运营与汽车商务

初中或同等学历起点学制:3年

教学优势

1、理实一体化教学,分组更轻松

采用理实一体化分组教学,保证每个学生都能接受专业老师指导;学校将实操提升到70%,充足的实训时间让学生更快上手。

2、校企合作,定向培养

学校与北京汉飞航空集团深度开展校企合作,共同创办校企合作班,校企共育,入校签协议、毕业推荐就业,开展订单式人才培养,为毕业学子搭建就业平台,帮助学子就业。

3、校园活动丰富,全面提升素质

学校注重技能培养的同时加强学生职素教育,校园活动+社团活动,让学生在校生活更加丰富多彩,只要你对乘务感兴趣,这里就是你梦想开始的地方。

4、证书服务

在学习技能的同时,在学校通过考核并且成绩合格后,统一颁发官方认证的技能等级证书。

专业课程设置

1、基础课程学习

五教六训、创就业指导、服务英语+商务英语、实用语文、计算机应用、普通话指导等。

2、核心课程阶段

高速铁路动车乘务实务、高速铁路服务与礼仪、高速铁路概论、高铁乘务人员的形体训练、高速铁路形象塑造、铁路旅客运输服务等。

3、拓展学习阶段

汽车基础认知、汽车售后服务、汽车销售与服务流程、汽车保险与理赔、二手车评估等。

4、岗前强化阶段

高铁乘务礼仪实训、列车安检流程实训、列车应急事件处理、汽车商务营销等。

未来发展方向

1.综控员

监视ATS/ISCS/CCTV/PIS/AFC等设备、施工作业管理、停送电作业、行车作业的办理、故障处理、突发事件处理、客户服务、工具使用。

2.值班站长

车站管理、事故处理,纪律管理、员工培训、考核及其他。

3.站务员

接发列车、检票作业、售票作业、客运组织、客运服务、故障处理、突发事件处理、工具的使用。

4.行车调度员

列车调度指挥,突发事件的现场处理、服务保障、员工培训、考核及其他。

5.系统调度员

系统的调度指挥、突发事件的现场处理、服务保障、员工培训、考核及其他。

6、汽车商务

汽车市场营销、商务谈判、汽车营销管理、汽车保险理赔、定损和维修受理等工作。




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