一、单项选择题（下列每小题的备选答案中，只有一个正确答案)
1.具有较高的市场增长率和较低的相对市场占有率的业务类型是（）。
A.问号类业务
B.明星类业务
C.现金牛类业务
D.瘦狗类业务
答案：A
2.在公司制企业中,公司总经理与部门经理的考核有不同的标准,以下哪种标准更能体现二者的区别是（）。
A.总经理比部门经理掌握公司经营方面的信息更全面
B.总经理比部门经理参加公司的会议更多
C.总经理比部门经理掌握的资金更多
D.总经理比部门经理对环境的洞察力更强
答案：D
3.世界强企业，三星集团旗下拥有三星电子、三星物产、三星生命、三星航空、三星人寿保险等众多子公司，业务涉及电子、即溶、机械、化学等众多领域，三星集团采用（）战略。
A.同心多远化
B.水平多元化
C.相关多元化
D.非相关多元化
答案：D
4.关于组织文化,正确的说法是（）。
A.变化较慢,一旦形成便日趋加强
B.变化较快,随时补充新的内容
C.变化较慢,但每年都会有一些过时的内容
D.变化较快,特别是在企业管理人员变更时
答案：A
5.现场控制的内容不包括（）。
A.预测可能出现的结果，以确保目标的实现
B.向下级指示恰当的工作方法和工作过程
C.监督下级的工作以保证计划目标的实现
D.发现不合标准的偏差时，立即采取纠正措施
答案：A
6.某企业产品废品率为10%，在计划中指出今后要把产品的废品率降低到5%，则该目标是（）。
A.控制性目标
B.突破性目标
C.定性目标
D.模糊目标
答案：B
7.在管理决策中,西蒙提出了满意决策原则。对于西蒙的这种观点，最具有说服能力是（）。
A.刻意追求最优方案会花费过高的代价,有时得不偿失
B.由于管理者对什么是最优方案无法达成共识,所以只有选取最满意的方案
C.现实生活中很难有最优方案,多数选中的方案都是满意方案
D.现实生活中时间有限,所以没有时间选择最优方案
答案：A
8.领导人的职位权力弱是指（）。
A.经他人批准后才能分配工作
B.可以决定职工职务升降
C.得不到下属的信任和尊敬
D.缺乏魅力
答案：A
9.某公司总经理安排其助手去洽谈一个重要的工程项目合同,结果由于助手工作中的考虑欠周全,致使合同最终被另一家公司截走。由于此合同对公司经营关系重大,董事会在讨论其中失误的责任时,说法最为合理的是（）。
A.总经理至少应该承担领导用人不当与督促检查失职的责任
B.总经理的助手既然承接了该谈判的任务,就应对谈判承担完全的责任
C.若总经理助手又进一步将任务委托给其下属,则也可不必承担谈判失败的责任
D.公司总经理已将此事委托给助手,所以,对谈判的失败完全没有责任
答案：A
10.组织设计总体上应该有利于（）的实现。
A.阶段性目标
B.总体性目标
C.分目标
D.近期目标
答案：B
11.霍桑实验中提出要重视管理中的（）的因素。
A.管理者
B.规章制度
C.人
D.自然禀赋
答案：C
12.由于国家处于经济萧条时期,从而影响组织的目标,这种环境属于（）。
A.经济环境
B.社会文化环境
C.政治环境
D.国际环境
答案：A
13.某公司宣布其产品是用%可再循环利用的纸包装的,那么该公司的行为是（）。
A.社会义务
B.社会响应
C.社会责任
D.经营活动
答案：B
14.在正式组织环境中，正式沟通可以有链式、轮式、环式、全通道式和“Y”式等五种沟通形态，它们各有优点。其中有助于实行分权管理的沟通形态是（）。
A.链式沟通
B.环式沟通
C.轮式沟通
D.全通道是沟通
答案：D
15.在一次管理知识和技能培训班上，就如何调动企业员工积极性的问题展开讨论时，学员们众说纷纭，莫衷一是，这里归纳四种不同的主张，假如四种主张都能切切实实做好，你认为（）应成为首选的主张。
A.成立员工之家，开展文体活动，增强凝聚力
B.从关心员工需要出发，激发员工的主人翁责任感，从而努力做好本职工作
C.表扬先进员工，树立学习榜样
D.批评后进员工，促使其增强工作责任心
答案：B
16.处长大李任现职已有五年，其业绩在局里颇有口碑。大李为局长老王一手提拔，两人相处一向融洽，但最近却出现了一些不和谐的征兆。大李抱怨老王不给自己留面子，在下级面前对自己呼三喊四，对自己的工作也干预太多；老王则觉得大李翅膀硬了，不像过去那样听话了。根据领导生命周期理论，你认为老王应采取的领导方式是（）。
A.高工作、高关系
B.高工作、低关系
C.低工作、高关系
D.低工作、低关系
答案：C
17.以下不属于组织外部环境特性的是（）。
A.连动性
B.复杂性
C.变动性
D.交叉性
答案：A
18.与基层管理者和中层管理者相比，高层管理者更需要具备的技能是（）。
A.人际技能
B.领导技能
C.技术技能
D.概念技能
答案：D
19.青岛海尔集团的“海尔三部曲”是企业文化建设流程的典型体现，即（）。
A.理念—典型案例—管理机制
B.典型案例—理念—管理机制
C.管理机制—理念—典型案例
D.管理机制—典型案例—理念
答案：A
20.从期望理论中，我们得到的最重要的启示是（）。
A.目标效率高低是激励是否有效的关键
B.期望概率的高低是激励是否有效的关键
C.存在着负效率，应引起领导者注意
D.应把目标效率和期望概率进行优化组合
答案：D
21.在企业文化结构中比较稳定的内核是（）。
A.物质层
B.制度层
C.精神层
D.核心层
答案：C
22.人员招聘的最终目的是（）。
A.保证组织有足够的人力需求
B.选择素质高、质量好的人才
C.招聘到最优的人才
D.达到组织整体效益的最优化
答案：D
23.霍桑实验标志着（）的产生。
A.人际关系学说
B.管理科学理论
C.科学管理理论
D.运筹学
答案：A
24.容易导致“隧道视野”的部门划分方法是按（）来划分的。
A.产品
B.地区
C.职能
D.对象
答案：C
25.法约尔的（）强调在组织中从最高一级到最低一级应建立关系明确的职权等级系列。
A.等级链原则
B.分工原则
C.程序原则
D.集中化原则
答案：A
26.一个长期实行集权型管理的企业，随着企业规模的扩大，在其向更为分权的管理方式转化过程中，可能遇到的最大挑战和困难是（）。
A.提高管理人员的素质以使他们能担负更大的责任
B.取得高层管理人员的理解和支持
C.适应分权管理的需要调整企业组织结构
D.使企业上下对分权管理的做法达成共识
答案：D
27.从决策主体来看，组织的决策可以区分为（）。
A.个体决策与群体决策
B.确定性决策和不确定性决策
C.经营决策和业务决策
D.程序化决策和非程序化决策
答案：A
28.某生产企业有5个生产车间。厂长负责全厂的运营情况，另外专门有一个负责车间生产的副厂长。但是在日常的工作中厂长总是亲临第一线去视察工人的工作情况，并总是指导工人的操作，有时难免与副厂长的要求冲突。对此，你认为认识正确的是（）。
A.厂长作为第一把手还事必躬亲，是位非常有责任心的领导
B.厂长掌握第一手的资料，对全厂都可以进行管理指导
C.厂长的做法形成了多头领导，有时反而会造成混乱
D.厂长不应该只是