谈判中，通常少不了你来我往的尔虞我诈，面对层出不穷的谈判手段，我们怎么保护自己呢？嘉华的答案就是谈判战术保护自己。
除了面对高压攻势之外，谈判战术在涉外谈判、和处于敌对关系的对手谈判等场合也非常有用。因为我们很容易被情绪和感性左右，不知不觉就会落入各种战术的圈套。因此，事先了解各种战术十分重要。另一方面，一旦发现对手并不了解某种战术，我们大多数人都会选择充分发挥这个战术的作用。而这也正是嘉华要特别提醒大家的。
1.谨慎使用战术
虽然不能否认战术有效果，但实际多见于商店招待顾客以及市场营销方面。对于店内买卖物品这样可以退速达成共识的销售，效果更为明显。例如，前来买西装的顾客通常并不明了自身的使命，也未必设有保留价格。或许会受预算所限，但这个保留价格相当灵活多变。因此，他们从开始就是容易上钩的状态。
很多的采购培训中，都对谈判战术大谈特谈，但实际上，对于耗费时间且反复研究协议条件的谈判场合，用战术太多弊大于利。例如，原本应该是双方共享信息、朝着具有建设性的协议而谈，结果却是各种战术试探，只能达成最低程度的共识，没法达成预期的目标。
2.不落圈套至关重要
因此，在商务谈判时采取守势可以有效避免落入圈套。我们不被对手的战术算计，对手也就会放弃使用战术，这有助于形成没有战术的良好谈判局面。
但是，谈判战术可以作为双方加深共识的手段，不是一概不能用，只是我们在制定整个谈判策略时，需要明确战术的使用时机，以及它是否能提升谈判的成功率、促成比较好的协议。比如最后通牒战术可以向对手传递谈判可能破裂的信号、表明我方愿意商谈的姿态，强调我方主张的合理性和益处，或许能给签约带来积极的影响。
3.留心故事
强力说服对手的方法之一就是讲故事。不管多复杂的事，如果以故事的形式呈现出来，就会方便记忆。凡事都有前因后果，各位也习惯结合因果关系进行说明。如果从原因到结果的脉络十分清晰，人们不仅容易记忆，重要的是还会轻易相信。同样的，故事的表现形式在谈判里，也有显著的效果。娓娓道来、脉络清晰的故事多少总能打动人心，人们往往容易轻信故事，但故事总有夸张的成分，甚至可能还会掺入谎言。所以，当谈判对手开始讲故事的时候，我们就需要格外小心了。
4.唤醒感性心理
故事的恐怖之处在于直接影响人们的情感。听故事时，人们往往不会太较真，而且变得爱憎分明、对未来抱有希望。所以，面对对手的故事，关键在于如何保持不被感性所支配。