当前，会展行业正在以前所未有的速度向数字化时代加速迈进，管理流程、业务模式、信息系统、人才能力等等，都在以数字化为手段进行创新变革。
「海名会展」作为海名集团投资创建的现代化会展公司，成立至今已超过20年时间之久。在疫情常态化的大环境影响下，「海名会展」快速转变为线上线下深度融合的发展模式，以实现数字化转型创新的发展突围。
在数字化转型历程中，「海名会展」又是如何实现了数字化智能营销转型？其销售业绩如何实现快速增长？启客多为其赋能了哪些智能营销拓客能力？一起看「海名会展」总部市场部经理助理王总怎么说。
一、专业会展，打造科学严谨展会管理体系
王总介绍到，青岛海名国际会展有限公司（以下简称海名会展）由海名集团投资创建于年，是一家以国际商务策划和会展组织为主导，集展览、策划、组织于一体的现代化会展公司。
海名会展曾成功运作中国春季大型珠宝展——中国国际珠宝首饰展览会，山东首个通过UFI认证、商务部重点支持展会——山东纺织博览会以及极具潜力专业展——青岛健康产业博览会等展会。先后曾获得中国十佳品牌组展商、十大民营展览公司、中国商业科技一百强、中国最具行业影响力品牌等荣誉。
自年开始，海名会展积极进行了数字化转型变革，主动更换了多款信息化管理工具并实现数据集成统一管理，在扩大获客渠道的同时进一步打响了海名会展的知名度，并持续推动了后续的精准营销。
二、智能拓客营销，助力会展行业精准获客转化
通常情况下，会展行业为不同行业举办不同类型的会议/展会，活动筹备期相对较长，产业链条复杂，涉及相关行业众多。因此涉及的会议参展商和参会人员行业、国别和地区也是十分宽泛且复杂的，这也恰恰成为会展行业进行精准获客营销时所面临的痛点问题。
面临参展商、赞助商、采购商等意向的不确定性，销售人员需要进行多方面的线索挖掘和客户拓展，并积累更多意向客户作为储备资源。
但在此过程中，传统营销模式多以电话营销或自身积累的资源多次合作等模式开展营销，往往较难拓展新线索，并且还有新线索不精准、转化效果相对不理想的情况。
王总提到，通过启客多的智能拓客功能，海名会展的拓客效率实现了有效提升，并进一步提高老客户的投资回报率。
首先，在活动开展前，企业会通过内部多次沟通定位到展会需要的目标客户。再通过启客多全新上线的企业级智能搜索引擎，即可实现目标客户的精准查找和触达。
启客多企业级智能搜索引擎实现了口语级智能语义识别的关键词聚合智能搜索，能够帮助销售有效避免繁琐的找客、拓客流程，只需通过目标客户的行业关键词、企业关键词等就能实现对线索的精准查找和触达。
与此同时，“启客多的企业探查数据十分丰富”，聚合了海量数据库资源及企业主体信息的企业流量池，为企业搜索拓客和信息触达提供了丰富的数据基础。
王总还提到，启客多的企业知识图谱为销售很好地提供了企业信息依据。通过全息企业画像及企业标签能够帮助销售第一时间判断行业、掌握相关真实资料，以此海名会展才能更好地进行下一步商业分析并建立合作关系。
此外，海名会展的BPM部门通过启客多智能拓客的批量查询功能，对大量留存客户信息进行再次反查，实现了进一步的信息清洗和精准触达，有效提升老客户的激活和二次转化。
三、客资有效触达和管理，实现业绩全面增长
在王总看来，数字化转型是一个比较漫长的过程，不是一蹴而就的。在起初推行数字化管理工具时，也面临过一些困难和挫折。
在以往的邀约工作中，往往需要大量重复沟通和手动触达才能实现邀约工作的有效触达。通过启客多智能触达功能，赋能了海名会展的邀约工作高效智能触达并灵活跟进，有效帮助海名会展多次智能清洗并过滤有效和无效客户，进而再通过销售进行人工转化和跟进，大大提升了销售效率和营销转化效果。
除此之外，这些客户线索还需要进行有效的管理和持续跟进，双方才能进行深度沟通和需求匹配，达成进一步的有效合作。
基于此，启客多通过客户资源智能管理的功能，助力海名会展高效管理客户信息，助力实现全流程数智化销售。
通过完善的客户公海管理系统，根据不同会展业务线可创建多个公海，并通过管理人员为销售合理分配客资线索。通过设置资源保有量和资源回收规则，以保证线索的及时跟进和有效回收，防止线索资源浪费的同时能够实时跟进销售的线索转化情况。
通过启客多的客户信息精细管理，销售可通过企业名称即可快速了解线索的最全信息介绍，有效提升信息收集效率和信息厚度。通过对客户建立丰富的客户标签，加深勾勒客户的完整画像，深度挖掘客户痛点和客户需求，并通过分级体系建立不同特征客户的分级管理，以此才能真正做到精细化管理。
这里，王总也反馈启客多的客户标签和精细化管理，对于促成客户成交转化、激活客户二次合作意向和长期维护客情关系都起到了很好的效果。
在商机管理方面，启客多对不同阶段的商机进行策略化管理，在跟进的各个环节随时调整商机销售阶段，做到及时跟进有效提升商机转化，提升销售赢单率。
与此同时，多维度可视化的数据报表，可以帮助销售清晰掌握销售目标和完成数据，赋能管理者精准掌握团队销售数据并及时调整经营策略，为企业决策提供依据。
四、赋能数智化营销能力，助力企业赢在数智时代
在王总看来，智能销售能够极大地节省人力成本和时间资源，对于营销需求较重的企业来说是一个重大利好的选择。无论是公司的选择还是销售的认可，对于企业自身发展而言，积极面对变化和接受新事物，就能够更早一步享受智能营销带来的时代红利和营收增长。
数字化是关于企业生存和长远发展的“必修课”，海名会展的积极转型并获得初步成果，也再次证明了数字化的重要性和发展意义。
王总说：“启客多是一个不错的软件，销售在使用过程中利用平台和数据库资源得到了有效业绩提升。希望未来的发展中能够不断迭代和升级，做到产品与服务的持续创新和深度匹配。”
正如王总所说，启客多也将不负期待，通过AI技术的不断突破创新以及大数据核心能力的持续驱动，加速提高自身竞争壁垒，更好地匹配和满足市场综合需求，赋能企业数智化营销能力，助力企业赢在数智时代！
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启客多
企业级智能销售SCRM大数据驱动的AI智能销售云平台，运用大数据+AI技术，实现智能拓客、智能触达、智能跟进、智能管理，助力企业营销数智化转型升级。截至目前，已开设14家分公司，与几十个行业的上千家中小企业客户建立了深度合作关系。