3月6日晚,美妆原创爆品一站式全案服务商品域美创创始人赵昆在“直播爆品学院”进行了主题为《疫情影响下春夏爆品的底层逻辑》的腾讯看点直播首秀,从疫情拐点下的新变局、新品类、新机会三大维度,全面深度地剖析了由于疫情所引发的美业大变局,所催生的新品类机会及应对策略,内容重磅,全程干货,堪称“春夏爆品指南”,为行业人士拨云见日,指点迷津,解码未来密码。
大变局
年中国化妆品正处于大变局的进程中,发生在春节的新冠疫情,无疑会加快这一进程。飓风的形成,可能只是蝴蝶在扇动翅膀。化妆品的大变局,源头是消费者的变化。我们就一起先来探讨这个源头——消费者变局。
消费者变局
这次疫情无疑在所有消费者的心里投入了一个巨大的炸弹,炸弹的余波还会延展到很远的地方。那么疫情对化妆品消费行为和消费心理会有怎样的影响?这种影响,到底是雾里看花,水中望月,还是春江水暖鸭先知?
疫情期消费者使用化妆品基本可以分为两个阶段:宅在家里和上班后。
疫情的爆发阶段,天天宅在家,人还处于恐慌之中,不用出门当然不用化妆,也无心化妆。除了一小部分没心没肺的小女孩在家跟着视频学化妆,打发无聊的时间。护肤品的使用也很少,基本只有水乳,做最基础的护理。平常精致的女主人们,只好在家做饭洗碗,手上一股淡淡的油烟味,自然也没多少兴致做皮肤护理。
上班后,口罩和化妆品相生相克,相爱相杀。戴口罩对彩妆依然影响很大,底妆和眼妆开始恢复使用;护肤方面,大部分消费者恢复了基本的护理,特别是口罩脸、酒精手、疲倦肌的护理。
整个疫情阶段,化妆品消费心理变化可谓一波三折:恐慌阶段,无心化妆护肤;观望阶段,少量护肤,很少化妆;调整阶段,较多护肤,盼望化妆;报复阶段,更多护肤,更多彩妆!我们现在已经进入了调整阶段,离春暖花开的日子很近了,让我们一起来期待化妆品报复性消费阶段的来临!
都说断舍离很难,疫情却让一部分消费者学会了断舍离。不少消费者删掉了手机里很多的APP,退掉了很多的群,屏蔽了很多好友的朋友圈,这是信息的断舍离;丢掉了家里多余的家具、生活用品、衣服,只保留用起来最舒适的,这是物质的断舍离;消费者也开始发现,双11买的满满一化妆桌的化妆品,自己真正喜欢和真正适合自己的也就那么几种。该丢掉的就丢掉,这是化妆品的断舍离。
正在经历的这场疫情,对化妆品消费心理会产生什么样的黑天鹅效应?消费者是学会了断舍离,还是更加贪嗔痴呢?断舍离是理性,贪嗔痴是感性,人就是在理性和感性的中间徘徊。
今天消费者的一句口头禅是:“我不要你觉得,我要我觉得”。没有调查就没有发言权,品域美创对名消费者进行了深度调研,初步总结出:疫情让消费者在8大化妆品消费倾向中站队,我们就称之为8大派吧。
1.理性派:这次疫情,真正引领我们走出困境的是科学家,特别是钟南山、李兰娟院士、张文宏医生成为了全民崇拜的偶像。反观不少小鲜肉流量明星,国内有疫情,就逃到了国外去,国外有疫情,国内平静了,又急急忙忙要回来。这段经历让很多的消费者认识到理性看待问题,用科学的方法解决问题的重要性,盲目的跟风会迷失自己。具体到化妆品行业,一部分消费者会变得更加的理性。适合自己的才是最好的,也会更多的去