我们学校年刚升为本科高校，面临一系列以前没有遇到过的问题，需要创造性的去解决。我认为就我遇到的教学问题，就是一个系统性的问题，要想解决好，就需要一个创新的系统工程。
一、课堂的变化
近几年课堂的变化主要体现在学生结构的变化上：由纯专科生变为专科生、本科生混合上课。
-学年第2学期，我开设的选修课《职场沟通与生活艺术》课堂上开始出现本科生的身影。
-学年第2学期以来，各学期各班的学生情况如下：
学生结构的改变，意味着学生知识基础、能力基础的改变。怎么样才能让同一个班里不同类型的同学都能学到自己想要学到的知识，怎么更好的实现教学目标，这是个值得探讨的问题。
二、学生学业成绩考核办法的改革
1.问题的提出.
上个学期学生成绩考核学校突然进行了改革，要求每门课必须有平时成绩，并且平时成绩必须有依据，还要填表留档。好几位老师问我怎么办。
2.他山之石
2.1美国外教的做法
年1月10日下午我在班车上跟孙文杰教授就平时成绩如何评定讨论了一路，中间提到我读本科的时候英语写作课的学业成绩考核方法：当时教我们英语写作的KellyShort（肖凯莉）老师，每次作业都进行了认真的批改，最终课程成绩由这些成绩累积而成，没有期末考试。这是年底外教的考核方法，非常值得学习、推广。
2.2澳大利亚维多利亚大学的做法
澳大利亚维多利亚大学的学生学业成绩考核方法也非常值得借鉴：平时成绩占50%，一般由三次作业组成，每次分别占10%、20%、20%，后来在我的提议下，考勤占了5%，期末考试占50%，维大只要成绩达到满分的一半即可及格，但是每次作业、期末考试都必须及格，一次作业不及格或者期末考试不及格，总分再高都不及格。
3.我的做法
我的考核办法是：出勤占10%，课堂表现占20%，作业占20%，换成绝对分数分别是10分、20分、20分，最后按学校要求调比例。具体记分方法是开课前先从教务管理系统下载学生名单的Excel表，上课带着，每节课点名，把名单像课件一样展示给同学们，点名就开始记分，出勤加上1分，缺勤空着，请假记0.5分;学生回答问题当场给分，根据情况给0.5至2分，特别优秀者酌情给分;作业20分由学生自主评价，上个学期的自主评价跟以往有很大变化，以往是每个团队吃大锅饭，同学们给这个团队打多少分，每个成员都是多少分，今年需要每个团队事先确定每个成员的贡献系数（0.9,1,1.1等，总和为团队人数），然后再乘以团队成绩，就得出每个团队成员的成绩。这个做法相对比较公平，可以较好的调动同学们参与团队活动的积极性。
公开记录平时成绩老师很辛苦，因为全程公开，老师的每一次记分都在全体学生的监督下进行，教师必须时刻保持清醒的头脑，良好的判断力和思维的敏捷性。
三、本专科混合班学生学业成绩分析（以--1学期为例）
生源情况及成绩分析：
--1周一班：
--1周二班：
--1周四班：
从上面三个班的成绩，可以得出以下几个结论：
1.一个班有十来位同学选修《职场沟通与生活艺术》的同学中，有的班成绩呈正态分布，有优秀，有良好，有中等。这说明有的同学在选择选修课的时候，是真正的感兴趣，但是有的同学可能有从众心态，或者比较内向，不愿积极参与课堂学习。有的班成绩全部是中等。这或许是因为选修的时候，有同学有从众心态，本身对课程并不是特别的喜欢，或者整体性格比较内敛。
2.一个班只有一位同学选修，并且成绩优秀的情况时有出现。这说明这位同学当时选择选修课的时候，确实是出于兴趣，选择了这门课程。
3.有一个班有6位同学选修，4位优秀；有一个班有5位同学选修，4位优秀。这说明同学之间，在互相比着学习。所以，班级学风很重要。
4.在本科生占比超过专科生占比的班里，本科生的优秀比远远高于专科生的优秀比。
5.在本科生占比不足三分之一的班里，一个班的本科生的优秀比远高于专科生的优秀比，一个班的本科生的优秀比远低于专科生的优秀比。但是在本科生的优秀比远低于专科生的优秀比的班里，我发现获得优秀的理科男生的英语基础要比专科英语专业的英语基础还要好很多。但是这个班的本科生，普遍课堂不够活跃。
四、教学内容的调整
我讲的《国际商务沟通》与《职场沟通与生活艺术》用的教材都是澳大利亚维多利亚大学的BusinessCommunication教材。虽然沟通课作为一门课来讲，对我校学生来讲是全新的，但是该教材教学内容的体系较散，逻辑性不强,需要改进。为了更好的适应我校本科生的学习，我于年暑假用了一个暑假的时间对《职场沟通与生活艺术》的教学体系与教学内容进行了全面的调整。
原教材的结构是这样的：
第一单元：沟通理论
第二单元：商务写作风格
第三单元：写作过程
第四单元：展示
第五单元：报告写作
第六单元：倾听
第七单元：团队建设
第八单元：谈判与说服技巧
第九单元：跨文化沟通
第十单元：英语标点符号与语法
第十一单元：人际关系
调整后的教学体系是这样的：
板块1：沟通理论
板块2：信息获取与理解阶段
板块3：想法生成阶段
板块4：信息形成阶段
板块5：信息传递阶段
板块6：沟通管理
板块7：专题
专题1：沟通中的文化差异
专题2：谈判与说服
专题3：展示
专题4：团队协作
专题5：写作风格
专题6：职场写作
专题7：报告写作
--02学期，公选课由20个学时调整为16个学时，我又将课程体系调整为：
第一单元：沟通理论
第二单元：信息获取与理解阶段与想法生成阶段
第三单元：信息形成阶段与信息传递阶段
第四单元：沟通管理
第五单元：沟通中的文化差异
第六单元：谈判与说服
第七单元：展示、写作风格
第八单元：团队协作与生活艺术
五、教学方式的改革——信息技术在课堂的应用
年7月份，我申请立项了学院精品在线开放课程《职场沟通与生活艺术》。-学年第1学期我一直在准备脚本、录制课程视频。我这门课程是一门本专科通选的全校公共选修课，自从我校年开始开设全校选修课以来，只要我在学校，每个学期都会开课。这门课程来源自我校与澳大利亚维多利亚大学合作办学期间开设的外方专业课BusinessCommunications（商务沟通），当时我们觉得这个课特别好，所以一开始就开给了商务英语专业，后来又开给了国际商务专业、国际贸易实务专业和报关专业。我觉得沟通能力对每个人都很重要，于是学校一开始说要开全校选修课，我就开了。
这门课，我讲了十年，教学效果一直都很不错。但是年4月份我参加了高教国培（北京）教育科技研究院举办的《年国家精品在线开放课程建设与申报研修班》后，开始在课堂教学中尝试使用雨课堂，使用之后，我非常兴奋，因为雨课堂的功能，非常有助于提高教学效果和效率。比如，雨课堂可以随机进行课堂点名，这避免了人工点名可能带来的不公平或者规律性；雨课堂可以自动计算学生课堂成绩，事先设定好题目的分值与答案，学生做完后雨课堂自动计算；雨课堂可以让所有同学就所提问问题进行回答，而不是老师点名那样，一个问题只能点几个同学，这就大大提高了学生参与课堂教学活动的积极性和教学效果；雨课堂可以把学生的答案投到大屏幕上，这也可以提高学生的兴趣；雨课堂可以让学生发弹幕，这也可以提高学生的兴趣；雨课堂还可以对学生课前、课后的学习活动进行追踪。唯一不太方便的是，咱们学校没有跟雨课堂合作，不能直接调出来学生的名单。
我在写脚本、录课的过程中，虽然还没有使用，但是我发现超星的学习通功能也很强大，而且超星是我们学校的合作单位，可以直接调出学生的名单。在准备的过程中，我发现，在线开放课与传统课堂相比，具有无可比拟的优势。第一，在线开放课的教学视频就在网上，学生想看多少遍看多少遍，传统课堂是不可能的，学生只能尽力一遍听懂，听不懂就过去了。第二，在线开放课选课的学生是不受限制的，不像现在的选修课，最大的教室只能坐个人。第三，在线开放课学生自己看视频，不是必须得集中上课，所以不用点名，这就节省了大家的时间，我原来点一次名都得十几分钟。第四，在线开放课能够对学生的学习过程进行记录并且转化成成绩。第五，在线开放课的教学活动也是多种形式的，可以开展网上讨论。
事实上，纯在线上课也是有缺点的，就是跟学生的互动不能像面对面授课那样直接。有些教学内容还是不适合在网上学习的。所以，一方面，教师可以把自己最精华的教学成果录制成视频，上传到网上，这就提高了成果转化的效果和效率；另一方面，教师剩下的教学时间，就可以把精力放在提高学生的应用能力和创新能力和思想政治素质上，这个是线下教学的主要教学目的。所以线上线下结合必然是未来本科教学的趋势。
信息技术的发展，越来越有利于提高教学效果的同时，也给老师们带来了威胁。已经有高校在引进精品在线开放课程的同时，发现本校教师没课上，所以限制了引进的在线开放课程的学位数。但是，技术发展的大势，不是人为用制度强行抵制可以长期回避的。这就给老师们敲响了警钟：如果不注重教研，讲课讲不好，那就会面临无课可上的危机。
那么，只进行教研就行了吗？
我不觉得。我一直认为，教师要想上好一门课，只有一桶水是不够的，要有一条奔腾不息的河流才行。那就得做科研。不做科研，讲的就不是自己的东西，讲别人的东西，谁都会讲，那么教学技巧再高超，也是会被替代的。
放眼未来，人工智能的发展，必然会将教师从繁重的体力劳动中解放出来。那么解放出来的生产力干什么呢？必然是人工智能无法替代的科研、创新、与课程相结合的创新教育、与课程相结合的思想政治素质教育和理论应用指导。
六、结语
世界在不停的改变。我校从专科学校升格为本科学校，任务使命的改变，教学对象的改变，必然会带来教学内容的改变、教学方法的改变和考核方法的改变。而科学技术的进步，必然带来教学手段的改变。对于世界来说，变是恒定绝对的，不变是相对的。作为一名教师，我们不能因循守旧，必须敢于破旧立新，与时俱进。只有这样，我们才能仰不愧于天，俯不怍于人，对的起人民教师这个光荣而伟大的职业，对的起自己的良心。