博雅光华专访奥伦达丨王仙山谈奥伦达部落成

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博雅光华新地产研究院专访奥伦达总经理王仙山

年9月3日

王金阳:为什么奥伦达部落在全国地产行业中(特别在北京)地位这么高?奥伦达部落取得了一些什么样的成果?

王仙山:奥伦达部落所践行的生活理念、开发理念、运营理念、组织理念和后期的管理理念,皆是在做了十几年的探索之后,被客户所认可、被社会所接纳的理念,在奥伦达部落,一直以来都是老客户介绍新客户、老业主带新业主,目前已经拥有了比较成规模的一些业主群和客户群,他们选择了奥伦达部落,也为奥伦达部落注入了不一样的灵魂,奥伦达部落的口碑就是这样一点一点积淀的。借用社会上常说的“金杯银杯不如客户的口碑”,客户对奥伦达部落的认可就是奥伦达部落这么多年所收获的最大的成果。

王金阳:奥伦达部落的客户有什么样的特征,他们为什么这么喜欢奥伦达部落?

王仙山:奥伦达部落的业主以“三高”人群为主,即“学历高”、“收入高”、“在各行各业的成就高”,这里都是有自己专业成就的成功人士和他们的朋友圈。生活在这个经济高速发达的社会,大家很需要一个可以释放的空间,一个更加温馨、舒适、有“人情味”的朋友生活圈。关于这个空间,奥伦达部落在早期的研究模型里得出的结论是:要有度假的、放松的、休闲的感觉,而且要离开大城市,并与城市保持公里左右的距离,车程在一个半小时到两个小时之间最适宜。根据这个模型,在北京周边一个靠近具有千古之谜的古崖居景区的地方找到了第一选择,这里不仅山清水秀、景色怡人,还曾是古人学习修行的地方,独具特色。总之,奥伦达部落从得天独厚的自然环境,到精心打造的与居住人群相匹配的生活环境,正是业主们想要的放松空间。可能在很多同行业眼中,这里沿途路上没有道旗、广告牌、灯箱等标识,路很难找很奇怪,但我们的业主却喜欢这种感觉,因为大家觉得这里就是自己的家,不需要谁给指引。

王金阳:奥伦达部落是怎么从0做到1.0的?

王仙山:在做奥伦达部落之前,我们早期做城市地产开发,那个时候陷入了一种模式化的圈子,当时很多地产公司一直都在这个圈里打转,而我们却想做一些更有挑战性、更有未来、更有价值的事情,然后就成立了一个康养研究院。年,关于距离、交通时间、地理环境、都市圈的选择,以及产品的描述、客户的需要等等整个度假模型出来以后就拿了这块地,年开建,年开始热销,这就是奥伦达部落的0到1.0。

当然,这期间也遇到了一些始料未及的状况,如我们的体量到底放多大、户型放多大、配套的东西有哪些、要给客户推送的理念是什么,这里面虽然有一些反复,但还好,这个过程一直与客户之间保持互动,从客户这边拿到了很多他们的所思、所想、所愿,并将其变成企业服务的一个内容,然后再迅速的去做一些调整。另外,经济发展的洪流也一直推着我们一步一步走到目前这种状态。

王金阳:在奥伦达部落之前的康养研究院研究了一些什么内容?

王仙山:那时候,工作团队分成四个小组开展研究工作。首先,是研究国家宏观政策大势、经济发展的趋势,因为一些国家和一些地区发展的规律是可循的;第二,研究某一个区域的交通规划,因为发展里有一个制约性的因素就是私家车,要达到一定的比例才能够支撑起一个郊区大盘;第三,研究生活,就是度假的生活究竟需要什么要素;第四,研究服务与生活的配套。这四个层面叠加在一起,就是我刚才提及的研究模型。

王金阳:深厚的学术背景、深入的研究基础、没有广告全凭口碑,奥伦达部落成功背后有哪些秘密?

王仙山:如果说有什么可以总结的心得,我觉得有几条可以分享:第一,就是在这个地方要把客户的劳动和他们所顾虑的东西解决到“最大化”,在这方面,我们把各种问题解决得比较好,做到了让客户安心、舒心、省心。第二就是,“原乡没有陌生人”这句话不是我们的品牌树立的,而是业主之间传递出来的这么一句话。原乡这个地方,客户90%以上都来自于北京城,我们做的比较好的一点就是将所有的理念都植入到我们自己员工内在的基因里,然后带动业主传播。第三,原乡是生活的原乡,是艺术的原乡,是健康的原乡,是大家共同的诗和远方,它确确实实落实了“以业主的生活为中心”的初心,真正构建了一个生活的幸福部落。

王金阳:奥伦达部落的模式是什么?

王仙山:奥伦达部落的模式其实就两句话,第一个叫“健康自由”,第二个叫“幸福共享”。最近几年我们又把健康生活拎出来作为我们发展的一条主线或者说引领生活的一个主线,在健康这个主线之下我们又有一个选择叫居家健康与养老的中国方案。我们将健康生活总结为六个字,即吃、动、心、医、养、居,这每一个字背后都有一些关于健康的内在表达,基于西化严重的康养问题,做一个中国的养老方案就是我们的使命。

王金阳:健康方面,奥伦达部落有哪些具体的硬件配套?

王仙山:配套有那么一些。首先精神层面,每个人的健康都有自己的不同方法,我们有一百多个解决精神层面健康的“聚落”;硬件层面,我们有一个心身健康博物馆,目前世界上比较好的检测仪器一应俱全,医院的很多名医都在奥伦达部落居住,这是硬件和软件的一个匹配。还有我们的运动厨房,在各种活动的空间里,将客户价值变成员工的考核指标;此外,我们有一个科技公司来负责业主的吃穿用。

王金阳:关于奥伦达部落的管理运营,有哪些值得分享?

王仙山:这方面我们也是一点一点摸索的,就分享一下我们一共走过的几个步骤吧。第一就是自己组建团队,所有的事情全部自己做,不起眼的东西或者别人认为不怎么样的那就我们自己来做,这个阶段就是实干。第二个阶段是对外合作,比如我们的医疗。第三个阶段就是业主自己干,他们对这里完全了解,对公司完全放心,这是自组织的阶段。这就是我们走过来的步骤。

王金阳:从传统基建地产商“进化”到现代企业家,奥伦达部落的创始团队到底有什么神奇之处?

王仙山:奥伦达部落的创始人以及早期的核心团队基本都是60后,现在都到了50多知天命的年纪。首先,在改革开放春风的吹拂之下,我们生逢其时赶上了一个伟大的时代,高考制度恢复之后我们都接受了高等教育,有一个特别好的成长背景,时代为我们这个年龄段的人提供了一个发展平台,让我们努力成为四有新人。还有就是,我们是一群有着浓浓家国情怀的人,不仅仅追求财富价值,也追求知识价值、社会价值等,因为志存高远所以有一些自己的探索、分析和选择,当我们通过建房积累了一些发展资本以后,我们便开始实现梦想,就是为社会、为国家做一些更有意义的尝试。十九大提出的人们对美好生活的向往,我们做奥伦达部落就是一步一步在政策允许的范围里、国家指引的产业发展方向和社会未来的导向基础上,通过健康促进美好生活所做的一些能做的探索。其实归纳一下,就是我们是在改革开放这个大的时代成长起来的,而我们所积累的这些经验和财富,也要投入到这个伟大的时代去。

王金阳:奥伦达能复制吗?如果能复制,难在哪?

王仙山:能复制,但是难复制。之所以说有复制的可能性是因为它永远都有规律可循,而难复制,背后有很多问题,首先是人的问题,这个问题难在一种认知和责任感,如果认知到了,觉得这个对生活、对未来、对人生、对幸福、对健康非它不可,那就能坚持,但如果说你觉得走个捷径差不多,照猫画虎,一打折一兑水,那它的味道就变了,这也是难点之一。再就是难在投入,既需要投入人力、财力,还需要投入时间,这是一种考验,也是其中一个很大的难点。还有就是与客户之间的互动同样是难点,因为客户会有各种各样的诉求,如果说定力不够,一旦被客户带动,是良性的还好,但如果是非良性的,结果可想而知。其实真正的成功本来就是艰辛的。

王金阳:如何看待目前地产的现状和未来的形式?

王仙山:中国现在已经不缺房子了,而是缺好的房子、好的社区、好的生活方式,想明白了就知道地产的走向将会是什么。地产是一个传统产业,又是一个绝不会消亡的产业,因为只要有人类,对住宅的需求就永远都在;未来功能性的补充将会是机会,在此基础上我们要研究社会、研究生活、研究技术、研究产业,某些差异化、能填补空缺的产品可能反而会成为一个朝阳的产业,拥有蓝海市场,毕竟不缺房子的人都已经开始向往美好生活,而心的向往是挡不住的。另外,一定要将我们国家的发展要求理解深刻,一定要不断提高要求,如果你是做地产的人,真正能做出好的东西,做出好的精品,没有人会拒绝,关键是你能不能做出好东西、好的精品。

王金阳:如何向奥伦达部落深入学习,避免走马观花?

王仙山:这个我觉得还要给马寅点赞,阿那亚的成功,离不开他曾在奥伦达买房长期居住的深度体验和学习。还有一种方式就是可以购买奥伦达的服务,比如说成为奥伦达的会员,我们有各种各样的会员可以进行深度体验。

新时代新政策,新技术新产业新模式新地产,未来社会的发展对地产人和这个圈子提出了更高的要求,而我们已经在践行的过程中开始探索,甚至推动,你呢?




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