英国著名剧作家萧伯纳曾说：“你有一个苹果，我有一个苹果，我们交换一下，一人还是一个苹果；你有一个思想，我有一个思想，我们交换一下，一人就有两个思想。”
可见，沟通交流是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递的最基本的需求。小到日常聊天、求职面试、工作沟通，大到就职演说、商业谈判……都需要我们会沟通。
同时，我们的每一次沟通都是有目标的，小到朋友之间的情感交流、同事之间的工作协调，大到商业谈判、外交发言，只有实现了目标的沟通才能被称为“成功的沟通”。
尼基·斯坦顿在《沟通圣经：听说读写全方位沟通技巧》中谈到了“沟通的四大目标”，即“被接收（被听到或读到）、被理解、被接受、使对方采取行动（改变行为或态度）”。这四个目标是层层递进的，只有我们表达的内容被对方接收到了，他才能理解、接受，进而采取行动。
或许有人会说，既然沟通如此重要，那我就多去练习一下演讲和口才吧！
确实，不少人都会以为“会说话的人就一定擅于沟通。”尼基·斯坦顿在《沟通圣经：听说读写全方位沟通技巧》也提到，“我们时时都在沟通，我们不可能不沟通。我们做的每一件事都是一种沟通，即使我们一句话也不说。”可见，沟通不仅仅指的是说话，说话只是语言沟通的一种。每个人都会说话，但并不是每个人都会沟通。
简单来说，沟通的分类标准有很多种。按沟通方式来分，可以分为语言沟通和非语言沟通。其中，语言沟通又分为口头语言、书面语言和图片或者图形。而非语言沟通则包含更为丰富，包括我们的动作、表情、眼神甚至声音，简单说来就是所有语言沟通之外的形式都是非语言沟通。
在生活中，常见的沟通场景包括交流、说服、谈判、演讲、辩论等五个场景。我们每个人在日常生活中都会遇到这五个说话的场景，比如跟同事之间的合作、与客户的谈判交流、给老板演示项目等等。这五个场景也就对应五种话术，但它们绝不是孤立的，而是紧密联系的。
其中，最为重要的场景，当属谈判。谈判的本质，就是用沟通来达到目的，在所有的“一方想要从另一方获取什么东西的场景”下，谈判无处不在。无论是求职面试还是购物砍价，它们本质上都是谈判。
在谈判中，重要的不是一方战胜另一方，而是要促成双方的合作共赢。因此，谈判偏重“协调”，即在双方合作才能解决问题的情况下，让合则两利、斗则两败的双方，在可能冲突的情况下去选择合作，并且尽可能实现各自利益的最大化。
谈判有技巧吗？当然！每一个精于谈判的人，都是沟通中的高手，而他们所总结出来的谈判技巧，更是可以迁移到其他领域的宝贵经验。这本《每句话都值钱》就是一位商务谈判高手所总结出来的谈判技巧，值得每一个想要在谈判中获胜的人学习。
卢山《每句话都值钱》的作者卢山是首都经贸大学经济学硕士，世界五百强企业高管，同时还是“领英”专栏邹家、“猎聘”特约作者，曾于沃顿商学院总裁班进修，并作为资深专家受邀在复旦大学授课。
年，卢山与李开复、傅盛、吴晨等各行业的领军人物共同荣获首届“领英中国年度最强音”。年和年，卢山连续两年入选“领英年度行家”中国榜单。
在《每句话都值钱》中，卢山老师总结了35个高效使用的沟通技巧，特别是在与强者沟通时具体的沟通逻辑，这35项沟通法则，每一项都源自卢山老师丰富的职场经验及切身感悟，能够帮助我们在短时间内快速提高谈判技巧、赢得谈判成功，最终实现沟通变现。
卢山老师将35个沟通技巧分为了“五项修炼”、“六个工具”、“七个维度”、“八个秘籍”、“九个场景”五种类别，而在我看来，这五种类别又有“道”和“术”的区别。
谈判之“道”，在于“专注”
在“五项修炼”中，庐山老师分别介绍了“心”、“神”、“言”、“情”、“体”五个方面，其中最为核心的就是“心”的修炼，即“将心注入”。
其实，“将心注入”就是沟通之“道”。无论是“专注谈判目标”、“