第一章国际商务秘书概述
一、单项选择题（以下各小题所给出的4个选项中，只有1项最符合题目要求，请将正确选项的代码填入括号内）
1．以下属于美国《职称辞典》中对秘书工作描述的是（）。[年12月真题]
A．寻找深造和事业发展的机会B．整理人事档案
C．安排雇主的旅行并安排好旅行路线D．分析问题，选用重要的决策技巧
B查看答案
美国《职称辞典》对秘书工作的描述有：①全面处理机关、公司的行政工作，以减轻政府官员和公司负责人的较次要的行政事务及办公室工作；②能用速记记录口述；③能用翻译机将口述或将复制的记录信息译成文字；④处理上司约会及提醒其约会；⑤接电话和打电话；⑥处理上司私人重要邮件，主动书写日常函件；⑦对办公室其他工作人员进行工作监督；⑧整理人事档案。AD两项属于美国秘书专家玛丽·A·德弗里斯对秘书工作的归纳；C项属于英国秘书专家约翰·哈里森对秘书工作的概括。
2．国际商务活动的基本特点不包括（）。
A．交易性B．利益性C．竞争性D．综合性
D查看答案
国际商务活动的基本特点包括：①交易性。是指各类组织由于各自的需要而产生交易的愿望，交易，即买卖商品；②利益性。国际商务活动的任何一方都是以追求和实现经济利益为目标和归宿的，离开了经济利益，国际商务活动就失去了存在的价值；③竞争性。市场经济是一种竞争经济，在市场经济条件下的竞争是生产和流通的基本条件，是实现社会资源有效配置的前提，是市场调节企业活动的基础。
3．我国的“秘书”一词最早出现在（）。[年5月真题]
A．明朝B．魏晋南北朝C．汉代D．唐代
C查看答案
我国的“秘书”一词最早出现于汉代，最初的含义是指物而非指人，即带有神秘色彩的图书。
4．以下属于指派性工作秘书范畴的是（）。
A．组织各种会议和社会活动B．管理上司的日志
C．调查研究D．准备定期的工作报告
A查看答案
指派性工作的具体任务包括：依照上司的意图草拟信函、文件，拍发电报；帮助客户查找资料信息并回答其各种询问；接待、陪同来访客人；督促下属落实上司的各项指令；做好会议的筹备和组织；编制商业计划；准备差旅计划和用品；代表公司购买馈赠礼品；组织各种会议和社会活动；传达沟通信息；帮助上司存款、验证、纳税；准备技术资料，组织专家论证咨询等。BD两项属于常规事务性秘书的工作内容；C项属于自主独创性工作秘书的工作内容。
5．国际商务秘书的工作原则不包括（）。[年12月真题]
A．保密B．机动C．准确D．迅速
B查看答案
商务秘书工作必须遵循的原则应当能够科学地概括出秘书工作规律的主要内容与要求，并能有效地指导商务秘书工作。国际商务秘书的工作原则有：①保密；②准确；③迅速。
6．以下属于国际商务秘书辅助管理知识的是（）。
A．社会学B．语言学C．公文处理D．速记
A查看答案
鉴于商务秘书工作的性质和任务，商务秘书人员应该形成特有的知识结构，主要包括基础知识、辅助管理知识和专业知识。B项属于基础知识；CD两项属于专业知识。
7．国际商务秘书工作的基本属性（）。[年6月真题]
A．辅助性B．中介性C．综合性D．机要性
A查看答案
国际商务秘书工作的特点包括辅助性、中介性、综合性和机要性。其中，辅助性表现在：①服务性，指国际商务秘书的一切工作都是围绕上司的工作展开的；②从属性，指国际商务秘书人员在处理任何问题时，必须根据上司的意图和要求处理，不能超越自己的职权范围，遇事不能自作主张，自行其是。辅助性是国际商务秘书工作的首要特点，是国际商务秘书工作的基本属性。
8．以下属于文书级秘书范畴的是（）。[年12月真题]
A．分送信函B．起草文稿C．协助领导D．办公室主任
B查看答案
按责任的大小和能力素质的高低，可把商务秘书划分为助理级、文书级、执行级、行政级等等。如助理级负责见习、打字、电话电传、分送信函、预定约会等；文书级负责起草文稿、管理档案、记账出纳等；执行级授权担当领导助理、专务、专员、业务或行政特派等；行政级则演变为办公室主任、行政经理、总监、经理私人助理等。
9．以下属于常规事务性秘书工作范围的是（）。[年12月真题]
A．帮助上司纳税B．市场调研C．收发邮件和文件D．编制商业计划
C查看答案
常规事务性秘书在没有上司指示、授意和监督的情况下，履行其常规性工作。这类任务有：收发、登记邮件和文件，文件立卷归档，领取、管理办公用品，接受、记录上司的口述授意，安排上司的会见和预约，管理时间和上司的日志，管理好办公环境，准备定期的工作报告，搜集有关的信息资料，使用各种软件系统，收发电子邮件，接待来访，接打电话等。
10．统筹计划法属于国际商务秘书工作方法中的（）。[年12月真题]
A．信息沟通方法B．公文撰拟方法
C．工作进程调度法D．协调方法
C查看答案
秘书工作中常用的工作进程调度方法有ABC分类处理法、统筹计划法等。
11．国际商务秘书工作方法中（）方法从理论上讲是一种领导行为。[年12月真题]
A．协调
B．督促检查
C．信息沟通
D．时间调度
B查看答案
督促检查是发挥指挥、监督、控制等职能的重要领导活动，从理论上讲是一种领导行为。秘书部门展开督促检查工作一般是作为代表或受领导之托进行的，主要包括例行督察和专项督察。
12．（）属于国际商务秘书知识结构中专业知识。
A．档案管理学
B．统计学
C．哲学
D．心理学
A查看答案
专业知识是指国际商业秘书工作应有的专业知识、以及所在工作部门其归属行业相关的专业知识。国际商务秘书知识结构中专业知识包括国际商务秘书学、国际商务秘书实务、管理学、国际商务礼仪、公共关系学、会议学、信息
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