美国著名谈判学家尼伦伯格认为一场圆满的、成功的谈判，每一方都应该是胜利者。谈判时，谈判双方都会竭尽全力维护自己的利益，如销售员常常把自己的产品讲得如何好，说得天花乱坠，目的是为了提高产品的价格；可是顾客一般是根据自己的需求，从不同的角度去检查这件商品，总是鸡蛋里面挑骨头，他的目的是为了找到产品的不足，以便压低产品的价格。你看，双方都在找理由来支持自己的报价，互不相让的结果使谈判陷入僵局。假如双方还是不愿意退让的话，谈判就会失败，对谁都没有好处。因此当谈判陷入僵局的时候，只有某一方作出让步或者是双方共同协商，才能达到谈判结果的一致。
谈判双方都会为了自身的利益来讨价还价。既然能够坐下来谈，那就说明双方都希望可以达成对双方都有利的协议。
如何做才能达到双方都满意的谈判结局呢？
谈判双方需要进行沟通。谈判的目的是为了交流观点，达成利益的一致，而并不是为了打败对方，双方的沟通就是为了更好地说服对方接受自己的需求或建议。谈判一开始，双方就应该建立一种平等、信赖的合作关系，有意识地引导对方向自己的需求靠近，这样才能发挥积极主动性。如果一方坚持自己的立场，认定自己的要求是合理的，不给对方一点回旋的余地，咄咄逼人的态度只会惹来对方的反感，如此一来对方也不会让步，从而导致谈判陷入僵局甚至破裂。要想使谈判成功，就要顾及到对方的情感，给予一定的让步。一次成功的谈判，谈判的每一方都应该是胜利者，双方都应该满意谈判的结果。不善于控制自己的情绪，不愿意作出妥协，就不能实现双赢的谈判局面。如果是你，对方逼得你无路可走或者不给你面子，你愿意吗？其实谈判人员之间是没有任何矛盾的，双方只是代表公司的利益。要抱着谈成功了高兴，谈失败了也没什么的态度，保持心平气和，这次生意不成，下次还有机会。特别是在商务谈判中，如果忽视了对手的情感，对方会对你产生敌视和防范，谈判就很容易陷入利益之争。谈判人员要善于控制自己的情绪。当谈判陷入困境时，要及时权衡利弊，作出适当的妥协，给自己留下退路，争取继续谈判的的可能。
很多人可能会认为谈判就是从对方那里获得好处，获得的好处越多，谈判就越成功。其实这是一种错误的想法。对每一位谈判者来说，只有双方的利益和需求都得到满足，才是成功的谈判。
要想达到双赢的局面，就要遵守一定的原则：
1．你要知道在谈判中，双方不是为了同样的东西而来，不要认为你损失的东西就一定是对方想要得到的
只有那些非常糟糕的谈判者才会试图强迫对方改变立场，谈判高手通常知道，哪怕谈判双方的立场差别很大，双方的利益也有相同的，他们会通过行动让对方改变立场，并