随着全球化程度日益加深，经济要素开始在全世界流通流转，商品跨国界买卖越来越成为趋势，世界各国消费者对其他国家商品的消费需求有很大程度提升。加之区块链、大数据、移动支付等技术的迅猛发展，跨境电子商务发展日益繁荣。
大批的跨境电商企业立足于我国健全的工业化体系优势蓬勃发展，年跨境电商零售进出口总额达1.69万亿元。跨境电商已成为在疫情背景下促进传统外贸行业转型，加快外贸发展，巩固外循环的重要节点和打造经济新增长点的重要突破口。
近年来，我国对跨境电商的支持力度不断加大。我国跨境电商在国际合作方面也是成果丰硕，“十三五”期间我国与22个国家建立双边合作机制，致力于构建高水平电子商务国际规则体系。设立电子商务章节自贸协定达到11个，RCEP电子商务章节成为目前覆盖区域最广、内容全面广泛的国际电子商务规则。在当前疫情蔓延，贸易保护主义抬头的趋势之下，跨境电商因其“非接触”的优势，成为服务构建新发展格局的关键力量。
在跨境电商高速发展的背景下，跨境电商企业之间的竞争十分残酷。“跨境电商第一股”环球易购破产重组显示了跨境电商行业繁荣背景下企业的巨大生存压力。跨境电商企业想要在快速变化的市场环境中取得长足发展，自身商业模式的管理就显得十分重要。
就目前跨境电商的发展以及相关政策出台的情况来看，跨境电商发展潜力巨大，是稳定外贸的重要力量，也是构建国际国内“双循环”的关键纽带。现阶段，在巨大的竞争压力下，跨境电商企业如何优化商业模式，创造竞争优势，发现新的经济增长点，就成为整个行业迫切解决的问题，需我们在理论上以及实践中进行长足地探索。
从跨境电商发展现状、问题以及优秀案例分析入手，结合管理学，电子商务，供应链管理等相关理论，找到跨境电商商业模式发展存在问题及可优化之处，为跨境电商商业模式优化提供策略研究。结合跨境电商对我国经济外循环发展的重要意义，对助力跨境电商行业发展，构建新发展格局具有一定的现实意义。
(一)跨境电商内涵界定探讨
对于跨境电商的内涵，不同学者从不同角度提出了不同的界定，以下将选取具有代表性的观点。张夏恒，马天山认为跨境电商指不同国别和地区的交易双方通过互联网及其相关信息平台实现交易，线下开展物流进出口业务操作的电子商务应用模式。
柯丽敏，王怀周认为跨境电商指分属不同国家(地区)的交易主体，通过电子商务手段将传统进出口贸易中的展示，洽谈和成交环节电子化，并通过跨境物流及异地仓储送达商品，完成交易的一种国际商业活动。结合以上角度，有学者致力于提出活动具有代表性，含义具有包容性，范畴具有概括性的跨境电商内涵界定。
实务界根据具体实践，也对跨境电商做出了界定。跨境电商的界定有不同的视角，代表性的观点认为跨境电商是一种新的贸易方式、新的国际商务活动或是新的电子商务应用模式。不同视角的侧重点各不相同，认为跨境电商是贸易方式的观点侧重描述跨境电商是传统跨境贸易的延续，由传统外贸演变而来，强调跨境电商的贸易性质，电商平台则起技术支撑作用。
对跨境电商是国际商务活动的界定侧重描述跨境电商的国际化性质，揭示了跨境电商商业活动涉及交易主体的多边性。而将跨境电商界定为新的电子商务应用模式的观点侧重强调了跨境电商作为电子商务的范畴，是电子商务模式的新应用。
不同角度对跨境电商内涵的界定有共通之处，即都强调涉及多个关境的物流和交易主体以及借助网络手段的支持作用。基于以上讨论，对跨境电商内涵进行了全面的界定，认为跨境电子商务是指分属不同关境的交易主体。
各种观点对理论基础具有重要的借鉴作用，官方的界定具有全面性以及权威性，因此结合本研究的内容，采用官方的内涵界定。此外，鉴于主体为跨境电商企业，立足点在“跨境”二字，将跨境电商区分为进口型跨境电商和出口型跨境电商，视角为助力中国企业的出海之路，因此重点为出口型跨境电商。
(二)跨境电商与普通电商的区别
根据上述定义，可知跨境电商与普通电商具有以下不同，根据这些不同点可以更好地厘清跨境电商的内涵。
一是市场全球性。跨境电商的贸易不再局限于单一国境内，企业可以利用互联网技术和电商平台将商品和服务销往世界各地，开展全方位，多层次，宽领域的跨境贸易。世界各地的消费者不需前往世界各地购买自己需要的商品，而是像寻常网络购物一样就可以买到来自全世界的商品。跨境电商将世界各国的消费者联系在一起，让信息共享最大化。
二是交易多边性。跨境电商交易主体涉及两个以上的国家及地区，使得跨境电商企业在合作以及企业活动上具有多边性。跨境电商企业想要将自己的商品销往海外就需要了解不同国家的边贸法规以及风俗民情，因此跨境电商企业在商业活动以及营销宣传上应具有多边性，以帮助跨境电商企业更好地在不同边境内展开国际业务与合作，不至于产生法律风险以及税务风险。
二、跨境电商发展历程
梳理跨境电商发展历程可把握跨境电商行业发展趋势，对于研究有着重要的理论基础。不同的学者从不同的角度分析归纳了跨境电商发展的历程，主要从电子商务平台在不同的阶段所产生的资源整合作用角度出发，根据国内企业出海的历程，结合电子商务平台的发展，将跨境电商的发展历程大致分为以下几个阶段。
(一)跨境电商萌芽阶段(-年)
这一阶段的跨境电商的经营模式是线上展示，线下交易的信息服务模式。此时电商平台的功能主要是发布信息，买卖双方通过平台发布相关买卖信息，利用平台的信息取得联系后，在线下完成交易。就资源整合的角度而言，这一阶段的跨境电商平台并未涉及交易，只提供了交换信息的场所，完成了信息流环节，即将全世界卖家和卖家的信息公布到公开的网站上，方便了双方询价及商讨。跨境电商企业的主要盈利方式为向交易双方收取服务费，而后逐渐演变出竞价推广，咨询服务等一系列信息流增值服务，盈利方式上实现了创新。
这一时期的跨境电商包括阿里巴巴国际站和环球资源等都处于信息服务模式阶段，这些企业利用互联网的方式解决了由于交易多边性而带来的信息互换的难题。但信息服务模式竞争门槛低，增长潜力不足，如何探索完成线上交易，实现更大程度的资源整合应是跨境电商企业应该