1.下列各国中,属于判例法体系的是()
A.中国,B.美国,C.荷兰,D.瑞士
2.谈判开局阶段严肃、凝重的气氛最适用的情形是()
A.谈判双方从未有过业务往来,B.谈判双方有过业务往来且关系很好,C.谈判双方有过业务往来但关系一般,D.谈判双方有过业务往来但关系不好
3.价格形式不包括()
A.固定价格,B.市场价格,C.浮动价格,D.期货价格
4.分担外汇风险的措施通常是签订货币保值条款。()
A.对,B.错
5.正常情况下,一般人每次眨眼不超过1秒,每分钟眨眼()
A.4~7次,B.4~8次,C.5~7次,D.5~8次
6.如果对方用力握手,则表明此人()
A.个性懦弱,B.傲慢矜持,C.做事主动,D.爱摆架子
7.眼睛瞳孔放大,炯炯有神而生辉,表示此人处于()
A.消极状态,B.欢喜状态,C.戒备状态,D.愤怒状态
8.下列上肢的动作语言中,表示怀有敌意的是()
A.两手手指并拢置于胸前,B.手与手连接置于腹部,C.两臂交叉于胸前,D.吸手指或指甲
9.入题技巧包括()
A.迂回入题,B.先谈重要原则,再谈基础问题,C.先谈一般原则,再谈细节问题,D.从具体议题入手,E.从细节议题入手
10.实践迂回入题的入题技巧,可以采取以下做法()
A.从题外话入题,B.从细节入题,C.从基本条款入题,D.从自谦入题,E.从介绍己方谈判人员入题
11.分开腿而坐是焦躁不安/无可奈何/不耐烦/欲摆脱某种紧张感的表现。()
A.对,B.错
12.阐述技巧包括:开场阐述;己方先谈;注意正确使用语言;叙述时发现错误时等到阐述结束再纠正。()
A.对,B.错
13.让步的原则不包括()
A.不要做无谓的让步,应体现对己方有利的宗旨,B.让步要让在关键环节上;要让得恰到好处,C.对重要问题力求对方先让步;次要问题,根据需要可考虑先作让步,D.承诺对方作同等幅度的让步
14.让步策略不包括()
A.互利互惠的让步策略,B.予远利谋近惠的让步策略,C.公平公正的让步策略,D.丝毫无损的让步策略
15.阻止对方进攻的策略不包括()
A.调整己方条件,B.限制策略,C.示弱以求怜悯,D.以攻对攻
16.谈判双方的分歧可分为()
A.己方分歧和对方分歧,B.可变分歧和不变分歧,C.实质性分歧和假性分歧,D.软性分歧和硬性分歧
17.迫使对方让步的策略包括()
A.利用情感,B.利用竞争,C.目标一致,D.软硬兼施,E.最后通牒
18.让步的原则包括()
A.作出让步时要三思而行,不要掉以轻心,B.让步后觉得考虑欠周,不可以收回,C.使对方觉得己方让步不是轻而易举的,D.一次让步的幅度不要过大,节奏不宜太快,E.即便是对次要问题,己方也不可先作让步
19.让步的策略包括()
A.考虑对方的反应,B.注意让步的原则,C.选择理想的让步方式,D.运用适当的让步策略,E.以促成谈判为最终目标
20.假性分歧是原则性根本利益的真正分歧;实质性分歧是由于谈判中的一方或双方为达到某种目的(比如使自己在谈判中有较多的回旋余地)而人为制造的分歧。()
A.对,B.错
21.只有在谈判的最后阶段才能使用“最后通牒”的策略。()
A.对,B.错
22.最后通牒”的提出必须非常坚定、明确、毫不含糊。()
A.对,B.错
23.下列关于国际商务谈判策略的概念中,错误的是()
A.从企业经营的角度来说,是为了实现股东利益最大化,B.从企业经营的角度来说,是为了实现企业的经营目标,C.从企业经营的角度来说,是为了在市场竞争的环境变化中求得生存和发展,D.谈判策略是在可以预见和可能发生的情况下应采取的相应的行动和手段
24.制定国际商务谈判策略的步骤不包括()
A.了解影响谈判的因素,B.寻找关键问题,C.确定具体目标,D.形成最终沟通方案
25.开局阶段谈判人员的主要任务不包括()
A.了解谈判对方的文化背景和谈判风格,B.交换意见,C.作开场陈述,D.考虑开局阶段应考虑的其他因素
26.开局阶段应考虑的因素不包括()
A.双方的关系,B.己方的实力,C.对方的实力,D.谈判的进度
27.谈判双方之间的关系,主要有以下情况()
A.双方过去有过业务往来,且关系很好,B.双方过去有过业务往来,关系一般,C.双方过去有过业务往来,但己方对对方的印象不佳,D.双方过去有过业务往来,无法评估双方关系,E.双方过去没有业务往来
28.制定国际商务谈判策略的步骤包括()
A.形成假设性方法,B.深度分析和比较假设方法,C.制定后备计划,D.形成具体的谈判策略,E.拟定行动计划草案
29.意见交换额内容包括()
A.谈判原则,B.谈判目标,C.谈判计划,D.谈判进度,E.谈判人员
30.一种谈判气氛会影响谈判人员的心理、情绪和感觉,可以在不知不觉中把谈判朝某个方向推进,良好的谈判气氛将对谈判起到积极的作用。()
A.对,B.错
31.所谓开场陈述,即双方分别阐明己方的条件,开场陈述的重点是创造己方的谈判优势。(错)
A.对,B.错
32.制定国际商务谈判策略的步骤之一是形成具体的谈判策略。()
A.对,B.错
33.以下哪项不属于国际商务谈判中“辩”的技巧要求()
A.观点明确,B.立场坚定,C.辩路敏捷、严密,D.辩论时应快速进攻
34.国际商务谈判中“辩”的技巧要求()
A.大尺度进攻,B.摆事实,讲道理。,C.措辞委婉含蓄,D.重点