我们继续来讲职场沟通。前面我们讲的是职场沟通中很重要的一个部分——说服。那么现在，我们要讲的是职场沟通中同样非常重要的营销沟通。
在职场上，有很多人的工作是要不断和外界打交道的。有的人是做市场推广的，有的人是做外联的，有的人是做销售的。
那么我们下面讲的这个营销沟通，不只局限于传统的营销中所说的对外去推销产品的时候怎么沟通。我们在这里所分享的这些营销沟通技巧，只要你从事的工作和外界打交道很多，与人沟通很多，其实都用得上营销的含义是什么。其实营销说得通俗一点，就是推销。
推销指的是，营销人员从双方获益的目标出发，大家听好了，是双方获益，所以这就不是单方面从客户那里获取利益，
而是通过挖掘人们现实或者潜在的需求和欲望，运用各种营销的手段和技术，消除人们的疑虑，使人们购买商品或者是服务，而且使购买对象获得某种满足感的一个行为过程。
你看看这个关于营销的定义，说得非常明白：营销不是一个单方面的推销行为，换句话说，也不是语言单向传播的一个过程，而是需要在交谈的过程中，双方都能够获取自己想要的东西。所以你要去充分体会对方的感受，下面首先给大家分享一个AIDA法则。
善用AIDA法则，步步为营达成销售国际上有一位非常知名的推销专家，叫作海因茨·姆·戈德曼，他把成功的营销总结为四个步骤。这四个步骤，每一个
步骤对应的单词的第一个字母分别是A、I、D、A，所以就被称作AIDA法则，也叫爱达公式，在西方营销行业备受推崇。
1A:Attention，引起顾客的注意第一个A叫作Attention，第一个步骤就是引起顾客的注意。其实引起谈话对象或者客户注意的方法有很多，大概有这么几个
（1）着装还有细节上，首先让客户对你产生好印象第一个方法就是在形象上让对方对你产生好印象。当然有的人是天生玉树临风，英俊潇洒，比如说像冯叔叔这样的，稍微倒饬倒饬，就已经很帅了（允许我自恋一下）
可是冯叔叔随着年龄越来越大，也很难找回20多岁时那多岁时那种玉树临风、英俊潇洒的状态了。所以纯粹靠你的这张脸，那是不行的。因此还是那句老话—一人靠衣装，比如说在一些相对正式会面的场合，在对谈的过程中，如果你的服装非常正式，也表明了你对客户的尊重。
但有的小伙伴，穿西服不喜欢打领带，只是一件衬衫，这样会让人感觉你处于一个比较休闲的状态，在相对正式的场合，就不太容易给客户留下一个好的印象。所以第一步，在服装上要尽量正式。即便你不是一个英俊潇洒，或者貌美如花的人但是在服装上正式专业，也会引起客户的注意。
另外一个引起客户注意的小细节，就是在跟他对谈的时候，可以随身带着一个笔记本，或者带着你的电脑。在跟他对话之前，你可以先打开笔记本或者是打开电脑，让他感觉你是一个态度非常认真、做事非常专业的人这是我们在着装还有细节上，引起客户注意、留下好印象的方法。
（2）考虑对方的利益，引起客户的注意接着再给大家说说如何在语言上进一步引起客户的注意。
回想一下，我们身边很多人，在很多场合引起别人注意的方法很有意思，也很好玩儿，有的非常聪明，有的则很笨拙。
比如说一些人故意在人多的场合提高嗓门，他以为这样就能引起别人的注意。殊不知，别人是注意到了他，不过是因为他没有素质、没有教养而注意到他。
所以我们在做营销沟通的时候，切忌为了引起客户的注意，故意用比较夸张、过分热情的语气去说话。
比如说，“哎，张先生！哎哟，好久不见您，最近还好吧，来来来，坐坐坐！”这种语气夸张到让人觉得太假。有的时候这种过度热情、过度夸张的语言表达，反而让客户觉得难以接受，从而与你产生了心理的距离。
接下来大家也可以想想，我们在马路上接触过很多发放传单的推销员，一般情况下，大部分推销员会说：您看我这里有一个什么什么样的产品，特别好，您来看看。大部分这种类型的营销，都是通过夸自己的产品好来引起客户的注意。但是各位可以回想一下，哪一次不是你一转身，就把传单扔进了垃圾桶呢？
所以这种通过自己夸自己，来引起客户注意的营销方法，显然是行不通的。那么我们究竟该用怎样的语言表达方式，才能引起客户的注意呢？其实核心精髓就一个，那就是考虑对方的利益。
比如一家装修施工的公司，想要和一家设计公司达成一个合作，如果他在和设计公司进行商务谈判的过程中，只是一味地说，我们的施工能力很强，我们的效率很高，我们的员工很专业，我们的师傅很厉害，你觉得设计公司能相信吗？但如果他换一种表述方式，我想一定会引起设计公司的注意。
比如这样说：我听说贵公司的设计师都非常专业，设计方案也非常受市场的欢迎，我们公司是做施工的，我们这几年在市场上积累了很多的客户，包括他们身边的一些朋友，这个客户群体还是很大的。我们想看看，以后大家能不能合作一下让资源互通一下。如果有一些客户有设计方面的需求，我们可以介绍到贵公司；而贵公司客户如果有施工需求，则可以交由我们完成。
这就是经济学上的框架效应，同样一件事情，你换个角度描述，站在于对方有利的方向去说，从他的利益出发去考虑，你这次寻求的合作，是可以给对方带来商机，给对方贏取利润的，他就容易接受了。