见地对话经理人丨华发汤基军湾区时代下的

从业18年,他经历了一个时代的变迁,见证了珠海房产行业的黄金时代。如今对汤基军来说,心里早已悟出真正的产品运营之道——“用心打磨每一个产品”。

近些年,华发珠海西区公司打造了华发又一城、华发依山郡、华发国际商务中心等标杆作品,开启了西区人居生活新篇章。作为华发的职业经理人,汤基军洗去浮躁,用心钻研产品,让华发项目占据珠海西区成交量半壁江山。

与地产的不解情缘

初见汤基军,便能感受到他爽朗的性格与谦虚气质。汤基军是一名地地道道的广州人,出身房地产行业的他,在毕业一年后,便接触到华发的嘉园项目,当时正值青春的他与华发匠心理念一拍即合,从此投入珠海人居建设队伍中。

初进华发的汤基军从销售做起,多年的销售经验让他明白一个道理,房产行业真正的道是“产品的打磨”!如今房地产市场已进入下半场,“能卖出房子就是成功”的时代早已过去。对于华发而言,如何利用“运营思维”更为重要。汤基军笑言:“我们现在常想的是,怎样把项目运营好?怎样把产品运营好?怎样把客户服务好?”

匠心塑造产品

对于建造一个“好房子”,华发有非常严格的审查制度。建设前期,除了按照国家标准施工外,华发还会邀请国际顶尖设计团队提供先进的设计理念和安全规范;建设过程中,对于施工方,华发会提出严格的规范和监控标准,其严苛要求促使华发多个项目获得“鲁班奖”殊荣;除此之外,华发始终把“客户体验”放在首位,在后期开发过程中,项目将会根据客户的意见不断改进。

汤基军常常执着于人居环境的塑造过程,对于他而言,选房子实际上是选择一个生活场景。“我们非常注重产品的打造、社区的运营、客户的满意度,这些点是客户选择房子的核心要素,是不受市场好坏影响的。”从“人的需求”出发,这也是华发受到客户认可的主要原因。

华发的匠心理念如今收获了丰硕成果,无论是华发又一城、华发新城还是华发依山郡,都是珠海市民心中的标杆项目,深受业主喜爱。在不久前,华发国际商务中心一开盘便受全城热捧,也印证了华发在珠海不可撼动的龙头地位。

做更好的自己

今年是汤基军来到珠海的第14年,对于这座城市,他有着太多的喜爱,“广州是我成长的地方,而珠海是我职业和家庭开始的地方。”在汤基军看来,华发作为城市运营商,有着与城市共发展的使命担当。在未来,华发将会进一步平衡西区地标建设,积极参与城市旧改,打造更多优质产品。

从传统销售理念到运营思维,汤基军从不墨守成规,正如他人生格言说道,“不断接受新的挑战,不断打破以往旧的局限,做一个更好的自己。”

以下为对话实录精选,整理乐居财经冯伯健,稿件校对乐居财经彭伟良:

乐居财经:房地产市场如今进入下半场,这对职业经理人的专业能力和应对方法提出新的要求,您是如何思考这些这些问题的?

汤基军:在过去增量时代,对于一个地产人的考验的关键词是“营销”,如何让更多人住上好房子,如何把房子卖出去;在增量时代过后,市场变化更加多元化,面临的困境也会越来越多,但作为经理人是乐于面对这样的挑战的,只有这样的市场环境才能体现职业经理人的价值,同样对经理人的考验也更加的“多元化”,对经理人的“运营”能力提出更高的要求,比如对品牌的运营,对产品力的运营,对客户的运营等等。

很多人把你刚刚所提到的“上半场与下半场”理解为行业的“黄金时代”已过去,正式进入“白银时代”,其实并不然,从98年房改至今整个行业仅仅走过30年,对比很多传统行业还有很多的路要走,如果一定要用上半场与下半场做比喻的话,相信下半场是一个钻石的时代,一定会比上半场精彩很多,同样有更加丰富的领域等待着我们职业经理人去不断的探索,相信经理人都可以呈交一份精彩的答卷。

乐居财经:如今的楼市主旋律是“住房不炒”、共建“美好生活”,华发对美好生活有着怎样的定义?又是如何将美好生活植入到城市中,带给人民幸福感?

汤基军:我们觉得这个问题不应该从开发商角度看,我们每个人都可以思考下假如你是置业的客户,你对美好居住环境的理想是不是“每天下班回家都有一个给你散步的公园式的园林;日常生活需要购买的物品不用开车就可以买得到;家门口就有喜欢的美食餐厅;小区就有可以让你放心送孩子去的学校和幼儿园;细微精致的物业服务等等”。

我自己也是华发业主,华发新城就带给我强烈的居住幸福感。比如在周末早上,我可以沿着河岸跑步,带着小朋友健身,可以去就近的商都购物,小区内还配有会所,社区服务问题也能获得及时回馈。所以美好生活并不是华发定义的,是早就存在于每一个客户的心里的,华发是务实的把每一个客户切实的需求挖掘出来,并通过设计、建筑、物业、运营等手段,把每一个客户心里最本质的对美好生活的追求变为现实。就比如大家都比较熟悉的华发所做过的一些项目:华发商都、华发新天地、容闳学校、华发物业等等,这些都是华发的优+生活体系的一部分,正是华发所追求的帮助客户实现美好生活愿景的最本质初衷。

乐居财经:珠海限购已满一年有余,华发西区公司如何面对房地产的调控?

汤基军:国家的政策是“房住不炒”,华发的理念也是倡导“房子是用来居住的”,华发西区公司面对的更多也是刚需客户,我们的开发团队和销售团队都是围绕刚需客户需求展开工作,帮助更多人在珠海创造一个“家”。

乐居财经:华发在珠海西区楼盘的成交量占了半壁江山,这是如何做到的?哪些营销手段和方式在当今市场上进行突围和突破?在西区众多品牌房企中,华发的优势是什么?

汤基军:我从事多年营销工作,其实营销手段和方式都是术,真正的“道”是“产品的打造”,无论在市区还是西区,我们都非常注重产品的打造、社区的运营、客户的满意度,这些才是客户选择房子的核心要素,是不受市场好坏影响的。我们认为这也是华发受到客户认可的主要原因。

乐居财经:能否谈一下华发对未来住宅有着怎样的理念?未来华发在珠海西区开发建设的布局是怎样的呢?

汤基军:如今珠海分成三个区域,一个是保十琴加南湾,一个是市区加唐家,一个是西区。我们在斗门已经有大量的土地储备,像已落成的华发又一城、华发峰尚、华发依山郡等项目,金湾则建设有华发国际商务中心、金湾华发商都、华发大厦等项目,未来我们将会在平沙通过旧改合作等方式开展新项目。总的来说,华发以后在西区将会处于均衡发展状态,金湾斗门并重发展,再将项目拓展到平沙。




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