今天是精读君陪伴你终身成长的第天
前段时间,华为销售员陈盈霖火了。
起因是罗振宇最近的一次分享,讲陈盈霖如何用一封邮件打动他,让他下决心,要把多年合作的数据服务商阿里云,换成华为云,把每年几千万的订单给华为。
陈盈霖这个堪称销售业界最高级的ToB销售水平的“说服”销售案例,其根本是一场与“得到”罗振宇“交锋”的绝地谈判。
毫无疑问,陈盈霖的在这场谈判中,胜出了。
说到谈判,其实大家都不陌生。谈判无时不有,无处不在。大到国家会谈,小到生活场景,我们都会用到谈判。谈判已经渗透到我们生活的方方面面。而且我们也都深刻明白谈判的重要性。
但还有一些谈判,比如“绝地谈判”(就是谈不下去的谈判),如果我们不能很好地对谈判对象和状况进行有效分析和判断,那谈判就会变得极为困难,甚至会让我们处于劣势。
那么谈判过程中有哪些错误一定要避免?对于陷入僵局谈不下去的谈判,我们又该怎么做来扭转局面呢?
《绝地谈判》这本书中,国际顶级谈判专家马蒂亚斯·施汉纳,通过自己的真实谈判经历,提炼了谈判中容易犯的代价高昂的3个错误,并给出了实用的谈判技巧。
01
以为双赢才是目标?
我们大部分人都认为,达成一个双赢的协议是谈判最重要的目标。
但是,很多艰难谈判最大的失误之一就是相信可以“双赢”。
实际上无论什么谈判,总会有赢家存在。双赢是不存在的。
因为在复杂的谈判中,双方都以自己“确信”的事情为基础,冲突必然总是存在。每一方都确信自己是正确的,并坚持自己的主张,希望对方能够改变。
所以,遇到绝地谈判时,我们要忘记“双赢”,而是通过策略让对方“认为”最终是他赢了,从而达成目标。
①将正确与错误抛诸脑后
谈判成功与否,与事实的真相无关,成败只存在于谈判伙伴的想象之中。
意识到这一点,就要放弃客观意义上的对错,争取在“确信、观点、现实”意义上实现共赢。
我们要